Preguntas y respuestas

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. Al finalizar tu compra, se te proporcionarán las opciones disponibles.

¿Realizan envíos? ¿Cuál es el costo y tiempo de entrega?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El costo y tiempo de entrega varían según la ubicación y el tamaño/peso del producto. Durante el proceso de compra, se te proporcionarán las opciones de envío disponibles y sus respectivos costos y plazos estimados.

¿Ofrecen garantía en los productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. El período de garantía puede variar según el fabricante y el tipo de producto. Los detalles específicos de la garantía se indicarán en la descripción del producto. Si experimentas algún problema durante el período de garantía, estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.

¿Realizan la instalación de los productos adquiridos?

Sí, ofrecemos servicios de instalación de hardware y software. Nuestro equipo de técnicos  pueden realizar la instalación y configuración de los productos que adquieras en nuestra tienda. Puedes consultar los detalles y costos de los servicios de instalación en la página de cada producto o comunicarte con nuestro equipo de soporte.

¿Ofrecen licenciamientos para software?

Sí, proporcionamos licencias legítimas para una amplia gama de software, incluyendo sistemas operativos, programas especializados y suites de productividad. Nos aseguramos de que todas las licencias sean auténticas y cumplir con los requisitos de uso. Puedes explorar nuestras opciones de licenciamiento en la sección correspondiente de nuestra tienda.

¿Ofrecen soporte técnico post-venta?

Sí, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para brindarte asistencia después de realizar tu compra. Si tienes alguna pregunta, problema o necesitas ayuda con la instalación o configuración, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de soporte. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Tienen disponibilidad de productos fuera del catálogo en línea?

Si estás buscando un producto específico que no encuentras en nuestro catálogo en línea, te invitamos a comunicarte con nosotros. Podemos verificar la disponibilidad y realizar pedidos especiales según tus necesidades.